תיקון: Microsoft Outlook לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

Fix Microsoft Outlook Set Folders Cannot Be Opened


  • Outlook פופולרי כמו שלקוח דוא'ל יכול להשיג, ורבים משתמשים בו כפתרון מועדף לתקשורת מקצועית.
  • אך בעיות עלולות להתרחש מדי פעם לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות הוא אחד חמור במיוחד מכיוון שהוא מונע ממך להפעיל את האפליקציה לחלוטין. למרבה המזל, יש לך את כל התיקונים שאתה צריך ממש כאן.
  • אם כבר מדברים על תיקונים, תשמח לדעת זאתאוסף המדריכים הרחב שלנו מכסה את כל הנושאים שאתה יכול להיתקל בהם בנושא Outlook, לכן הקפד לבדוק את הנושא שלנו דף שגיאות ופתרונות של Outlook.
  • הגדל את המומחיות שלך באמצעות שלנו רכזת פתרון בעיות ב- Outlook ולא להשאיר שום שגיאה שלא נפתרה.
לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות כדי לפתור בעיות שונות במחשב, אנו ממליצים על כלי התיקון למחשב Restoro: תוכנה זו תתקן שגיאות נפוצות במחשב, תגן עליך מפני אובדן קבצים, תוכנות זדוניות, כשל חומרה ותייעל את המחשב שלך לביצועים מקסימליים. תקן בעיות במחשב והסר וירוסים כעת בשלושה שלבים פשוטים:
  1. הורד את כלי התיקון למחשב Restoro שמגיע עם פטנט טכנולוגיות (פטנט זמין כאן ).
  2. נְקִישָׁה התחל סריקה כדי למצוא בעיות של Windows שעלולות לגרום לבעיות במחשב.
  3. נְקִישָׁה תיקון הכל כדי לפתור בעיות המשפיעות על אבטחת המחשב וביצועיו
  • Restoro הורדה על ידי0קוראים החודש.

אנשים רבים משתמשים ב- Outlook כמועדף עליהם לקוח דוא'ל , אך לפעמים עלולות להופיע שגיאות מסוימות.קבוצת התיקיות לא יכולה להיות פתוחההיא אחת מאותן שגיאות והיא תמנע ממך להפעיל את Outlook.



למרות שזו שגיאה מעצבנת, אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה באמצעות אחד מהפתרונות הבאים.

תיקון שגיאת Microsoft Outlook: לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

1. צור פרופיל Outlook חדש

אם אתה מקבל לעתים קרובותלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה, ייתכן שתוכל לפתור את זה פשוט על ידי יצירת פרופיל Outlook חדש. לשם כך, עליך רק לבצע את השלבים הפשוטים הבאים:



  1. לִפְתוֹחַ לוח בקרה . לשם כך לחץ מפתח Windows + S והיכנס ל- C. לוח ontrol . עכשיו בחר לוח בקרה מרשימת התוצאות.
    תוצאות חיפוש בלוח הבקרה לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  2. נווט אל דוֹאַר סָעִיף. אם אתה לא מוצא את זה, עבור אל חשבונות משתמשים> דואר .
  3. כעת לחץ על הצג פרופילים לַחְצָן.
  4. בחר בפרופיל שלך ולחץ על לְהַסִיר .
  5. בפרופילי דוארלחץ על החלון לְהוֹסִיף לחץ על הכפתור והזן את שם פרופיל Outlook החדש שלך. נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור שינויים.
  6. עכשיו בחר הגדרת חשבון אוטומטי אוֹ התקנה ידנית ופעל לפי ההוראות שעל המסך להשלמת התהליך.

אם פרופיל Outlook שלך פגום, תוכל לתקן אותו על ידי ביצוע זה מדריך פשוט .


אינך יכול לפתוח את לוח הבקרה? עיין במדריך שלב אחר שלב זה כדי למצוא פיתרון.




לאחר שתיצור חשבון Outlook חדש יש לפתור את הבעיה ו- Outlook יתחיל לעבוד ללא שום בעיה. משתמשים מעטים טוענים כי אינך צריך ליצור פרופיל חדש מקטע הדואר.

במקום זאת, אתה רק צריך להסיר את כל הפרופילים, להפעיל את Outlook ותתבקש ליצור פרופיל חדש.

אם יש לך מספר חשבונות, תוכל להסיר את כולם ואז להוסיף אותם אחד אחד עד שתמצא את החשבון שגורם לבעיה זו.



הערה: אם אינך יכול לתקן בעיות ב- Outlook או שאתה פשוט רוצה לקוח דוא'ל עובד טוב, אנו ממליצים בחום ציפור דואר . מובילה בשוק, שיכולה לספק את כל צרכיך בניהול דיוור.

הורד עכשיו את Mailbird (חינם)


2. השתמש בקיצור הדרך בשורת המשימות כדי להפעיל את Outlook

משתמשים רבים נוטים להצמיד את היישומים הנפוצים ביותר לשורת המשימות שלהם כדי להפעיל אותם במהירות. לדברי המשתמשים, אתה יכול להימנעלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותהודעת שגיאה פשוט על ידי הפעלת Outlook באמצעות קיצור הדרך בשורת המשימות.

לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. ודא ש- Outlook מוצמד לשורת המשימות שלך. אם לא, אתר את קיצור הדרך של Outlook וגרור אותו לשורת המשימות שלך.
  2. אתר את קיצור הדרך ב- Outlook בשורת המשימות שלך ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. בחר את הודעת דואר אלקטרוני חדשה אוֹ Outlook 2016 אפשרות מהתפריט.

לאחר ביצוע פעולה זו, Outlook אמור להתחיל ללא בעיות או הודעות שגיאה. זכור כי זהו רק דרך לעקיפת הבעיה, כך שתצטרך לחזור על פתרון זה בכל פעם שתרצה להפעיל את Outlook.


שורת המשימות שלך לא עובדת ב- Windows 10? אל דאגה, יש לנו את הפיתרון המתאים עבורך.


3. הקפד להשתמש בסיסמה נפרדת עבור Outlook

לדברי המשתמשים,לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה מופיעה אם אתה משתמש באימות דו-שלבי עבור חשבון Gmail שלך.

אימות דו-שלבי הוא אחת הדרכים הטובות ביותר להגן על חשבון הדואר האלקטרוני שלך מפני גישה לא מורשית, אך לפעמים עלולות להופיע בו בעיות.

אם אתה נתקל בבעיה זו ב- Outlook, הקפד להשתמש בנפרד סיסמה עבור Outlook ובדוק אם זה פותר את הבעיה.


4. צא מ- iCloud

יציאה icloud לא ניתן לפתוח את ערכת התיקיות ב- Windows 10

מספר משתמשים דיווחו על כךלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה מופיעה בעת שימוש ב- iCloud עם Outlook. כדי לפתור את הבעיה, אתה רק צריך לצאת ולהיכנס שוב ל- iCloud.

זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. הקפד לסגור לחלוטין את Outlook.
  2. עכשיו התחל iCloud . אתה יכול לעשות זאת על ידי פתיחת ה- תפריט התחל והקלדה iClould . בחר אפליקציית שולחן העבודה של iCloud מרשימת התוצאות.
  3. מתיiCloudנפתח, לחץ על ה- התנתק לַחְצָן.
  4. תישאל אם ברצונך לשמור על אנשי הקשר, היומן והמשימות שלך. בחר מחק מהמחשב אוֹפְּצִיָה.
  5. לאחר מחיקת אנשי הקשר המתן מספר דקות עד שהשינויים ייכנסו לתוקף.
  6. עכשיו היכנס ל- iCloud שוב.
  7. לאחר הכניסה, בחר באפשרות לסנכרון דואר, אנשי קשר, לוחות שנה, ו משימות .

לאחר שתעשה זאת, Outlook אמור להתחיל מחדש ולא תהיה לך שום בעיה עם זה.


לוח השנה של iCloud לא מסתנכרן עם Outlook ב- Windows 10? עיין במדריך שימושי זה כדי לפתור את הבעיה.


5. התקן מחדש את iCloud

ל- iCloud יש כמה בעיות עם Outlook שיכולות לגרוםלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותהודעת שגיאה תופיע.

לדברי משתמשים, עליך להתקין מחדש את iCloud לחלוטין על מנת לפתור בעיה זו. זה פשוט יחסית ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ הַשׁקָפָה וללכת ל קובץ> הגדרות חשבון> הגדרות חשבון> קבצי נתונים .
  2. אתר את קובץ הנתונים של iCloud ולחץ על לְהַסִיר . אתה יכול לזהות בקלות את קובץ הנתונים של iCloud לפי שלו .אפלזוד סיומת. כאשר מופיעה הודעת האישור, אשר שברצונך למחוק את קובץ הנתונים.
  3. לאחר שתעשה זאת, סגור את Outlook.
  4. עכשיו פתוח לוח הבקרה של iCloud ולבטל את הסימון דואר, אנשי קשר, לוחות שנה , ו משימות עם אפשרויות Outlook.
  5. הורד והתקן את הגרסה האחרונה של iCloud. במהלך ההתקנה הקפד לבחור את לְתַקֵן אוֹפְּצִיָה.
  6. לאחר התקנת iCloud שוב, הפעל מחדש את המחשב האישי.
  7. ברגע שהמחשב יופעל מחדש, התחל לוח הבקרה של iCloud ובחר דואר, אנשי קשר, לוחות שנה , ו משימות עם Outlook והתחל בתהליך הסנכרון.

לאחר שתעשה זאת, הפעל את Outlook שוב ובדוק אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה. משתמשים מעטים טוענים כי אינך צריך להתקין מחדש את iCloud כדי לפתור בעיה זו. לדבריהם, אתה רק צריך לתקן את התקנת iCloud שלך כדי לתקן שגיאה זו.

אם ברצונך להוריד את לוח הבקרה של iCloud ב- Windows 10, בדוק זאת מאמר מדהים ולעשות את זה בקלות.


6. אל תתקין את העדכון המצטבר של שרת Exchange

מספר משתמשים דיווחולא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותהודעת שגיאה לאחר התקנת העדכון המצטבר של Exchange Server. אם אתה נתקל בבעיה זו, הסר עדכון זה ובדוק אם הדבר פותר את הבעיה.


7. הקפד להתקין את גירסת 64 סיביות של Office

מיקרוסופט אופיס

לדברי המשתמשים,לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותיכול להופיע אם אתה משתמש בגרסת 32 סיביות של Microsoft Office. אם אתה משתמש בגרסת 64 סיביות של Windows, אנו ממליצים לך להתקין מחדש את Office ולהתקין את גרסת 64 סיביות במקום זאת.

גרסת ה- 64 סיביות מציעה ביצועים טובים יותר במערכות 64 סיביות, כך שאין שום סיבה שלא להתקין אותה. משתמשים דיווחו כי הם פתרו את הבעיה בהצלחה לאחר התקנת גרסת ה- 64 סיביות של Office, לכן הקפד לנסות זאת.


אם אתה רוצה לדעת כיצד להבדיל בין יישום 32 סיביות לאפליקציית 64 סיביות, עיין במדריך שימושי זה.


8. הסר את המשתמש מהנציגים והוסף אותם שוב

הודעת שגיאה זו יכולה להופיע לפעמים תוך שימוש בתיבת דואר משותפת. כדי לפתור את הבעיה, המשתמשים מציעים להסיר משתמשים מהנציגים או גישה ברמת ההרשאה ולהוסיף אותם שוב.

אחרי שעשית את זה אתה רק צריך להפעיל מחדש את Outlook והבעיה צריכה להיפתר לחלוטין.


9. השתמש בכלי Outlook

אם אתה מקבללא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותהודעת שגיאה ב- Outlook, ייתכן שתוכל לתקן אותה באמצעות כלי Outlook. זהו כלי של צד שלישי, אך הוא יכול לעזור לך לפתור בעיה זו. כדי להשתמש בכלי זה, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

  1. הורד והתקן את הגרסה האחרונה של כלי Outlook .
  2. אחרי שעשית את זה, התחל כלי Outlook ונווט אל מתגי הפעלה .
  3. בעמודה משמאל לחץ על פרופילים ואז לחץ על הפעל את Outlook .
  4. עכשיו אתה צריך לראותבחר פרופיללוּחַ. לחץ על חָדָשׁ והזן את שם הפרופיל שלך.
  5. עכשיו לחץ על אפשרויות ולבדוק הגדר כפרופיל ברירת מחדל . נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור שינויים.
  6. כעת הזן את פרטי הפרופיל הדרושים כגון כתובת הדוא'ל והסיסמה שלך.
  7. אם הכל תקין, Outlook יגדיר את הדוא'ל שלך וייצור את הפרופיל שלך באופן אוטומטי. לאחר סיום התהליך לחץ על סיים .

לאחר ביצוע פעולה זו, Outlook אמור להתחיל אוטומטית ללא שגיאות.


10. וודא שקובץ ה- pst שלך נמצא בכונן C

מספר משתמשים טוענים זאתלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה מופיעה מכיוון שקובץ ה- PST ממוקם בכונן שאינו C. לדבריהם, העברת קובץ ה- PST לכונן C תוקנה עבורם את הבעיה, לכן הקפד לנסות זאת.

כדי לפתור את הבעיה, עליך להעביר את קובץ ה- PST לכל ספרייה בכונן C ולבחור אותו מחלון התצורה של Outlook.

בקר Xbox 360 תקוע בנגן 2

זהו פיתרון מוזר, אך מעטים המשתמשים הטוענים שהוא עובד עבורם, לכן הקפד לנסות זאת.


רוצה לדעת כיצד לפתוח קבצי PST ב- Windows 10? עקוב אחר המדריך הזה וגלה.


11. מחק את חשבונך מיישום הדואר

Windows 10 כבר מגיע עם לקוח דוא'ל מובנה שנקרא דוֹאַר . זוהי יישום דוא'ל יציב, אך משתמשים רבים מעדיפים משהו מתקדם יותר.

לדברי המשתמשים,לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה יכולה להופיע אם הוספת את חשבון הדואר האלקטרוני שלך לדואר לפני הוספתו ל- Outlook.

זה באג מוזר, אבל אתה יכול לתקן את זה פשוט על ידי הסרת חשבון הדוא'ל שלך מיישום הדואר. לשם כך עליך לבצע את השלבים הפשוטים הבאים:

  1. פתח את ה אפליקציית דואר .
  2. כעת נווט אל חשבונות קטע בחלונית השמאלית.
    חשבונות יישומי דואר לא ניתן לפתוח את שגיאת קבוצת התיקיות ב- Windows 10
  3. נהל חשבוןכעת יופיע חלונית. בחר מתוכו את חשבון הדואר האלקטרוני שלך.
    אימייל חשבון לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  4. כאשרהגדרות חשבוןחלון מופיע, לחץ על מחק חשבון .
    מחק חשבון לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  5. הודעת האישור תופיע כעת. לחץ על לִמְחוֹק כדי להסיר את חשבונך.
    מחק חשבון זה לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

לאחר שתסיר את חשבון הדואר האלקטרוני שלך מאפליקציית הדואר, תוכל להפעיל את Outlook ללא בעיות. איננו יודעים מדוע בעיה זו מתרחשת, אך אם אתה משתמש באפליקציית הדואר, הסר ממנה את חשבון הדוא'ל שלך ובדוק אם הדבר פותר את הבעיה.


אפליקציית הדואר אינה פועלת ב- Windows 10? אל דאגה, יש לנו את הפיתרון המתאים עבורך.


12. אל תשתמש בכפתור X כדי לסגור את Outlook

זה רק דרך לעקיפת הבעיה, אבל זה עובד על פי המשתמשים. משתמשים רבים דיווחו כי הם אינם יכולים להפעיל את Outlook עקבלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשְׁגִיאָה.

לדברי משתמשים, בעיה זו מופיעה מכיוון שאתה משתמש בכפתור X כדי לסגור את Outlook. אנחנו לא בטוחים איך זה משפיע על Outlook, אך המשתמשים הגיעו לעקיפת הבעיה.

כדי למנוע הופעה של הודעה זו, הקפד לסגור את Outlook על ידי לחיצה קובץ> יציאה . על ידי כך אתה אמור להיות מסוגל להפעיל אותו ללא כל שגיאות. זוהי דרך לעקיפת הבעיה פשוטה, והמשתמשים טוענים שזה עובד, ולכן אנו ממליצים לך לנסות זאת.


13. ייצא את הפרופיל שלך מהרישום

מספר משתמשים דיווחולא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותהודעת שגיאה לאחר השדרוג מ- Office 2013 ל- Office 2016. לטענתם, הם לא הצליחו להגדיר את הפרופיל שלהם ב- Outlook בגלל שגיאה זו.

עם זאת, משתמשים מצאו דרך לייצא את פרופיל Outlook 2013 באמצעות עורך רישום . לשם כך עליך לבצע את השלבים הבאים:

  1. ללחוץ מקש Windows + R. ונכנסים רגדיט . ללחוץ להיכנס או לחץ בסדר .
    חלון הפעלה regedit לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  2. בחלונית השמאלית, נווט למפתח:
    HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice15.0OutlookProfiles

    לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- פרופילים מקש ובחר יְצוּא מהתפריט.
    רישום ייצוא לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

  3. בחר מיקום בטוח לקובץ שלך, הגדר profile.reg כשם, ולחץ על להציל .
    שמור ייצוא שם
  4. עכשיו אתר profile.reg הקובץ, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר לַעֲרוֹך מהתפריט.
    ערוך תפריט ההקשר לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  5. מתי פנקס רשימות נפתח, החלף 15.0 עם 16.0 בכל מקום בתיק. כדי לעשות זאת באופן אוטומטי, פשוט לחץ Ctrl + H ונכנסים 15.0 בלמצוא מהו 16.0 ב להחליף ב שדה. כעת לחץ על החלף הכל לַחְצָן.
  6. לאחר שתעשה זאת, שמור שינויים.
  7. עכשיו אתר profile.reg ולהפעיל אותו.
  8. הודעת האישור תופיע כעת. נְקִישָׁה כן להמשיך.
    שיח אישור לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

לאחר שתעשה זאת, הפרופיל שלך יתווסף ל- Outlook ואתה אמור להיות מסוגל להשתמש בו ללא שום בעיה. זכור כי זהו פתרון מתקדם, כך שאם לא נוח לך לערוך את הרישום שלך, ייתכן שתרצה לדלג על פתרון זה לחלוטין.

אם אינך יכול לערוך את הרישום של Windows 10 שלך, קרא זאת מדריך שימושי ומצא את הפתרונות המהירים ביותר לנושא.


לא מצליח לגשת לעורך הרישום? הדברים לא מפחידים כמו שהם נראים. עיין במדריך זה ופתור את הבעיה במהירות.


14. הסר את Evernote

Evernote היא אפליקציה נהדרת לרישום הערות אבל לפעמים אפליקציה זו יכולה להיות קשורה ללא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשְׁגִיאָה. לפעמים Evernote יפריע ל- Outlook ויגרום להופעת שגיאה זו.

כדי לפתור את הבעיה, המשתמשים מציעים להסיר את התקנת Evernote מהמחשב האישי שלך.

אם זה פותר את הבעיה, כדאי להתקין את הגרסה האחרונה של Evernote ולבדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.


15. הסר קבצי .xml מספריית Outlook

לדברי המשתמשים,לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה יכולה להופיע בגלל קבצי XML בספריה של Outlook. קבצים אלה עלולים להיפגע וגורמים להופעת הבעיה.

כדי לתקן את הבעיה, עליך למחוק קבצים אלה באופן ידני. הסרת קבצים אלה לא תגרום לבעיות מאחר ש- Outlook ישחזר אותם, כך שאין צורך לדאוג.

כדי לפתור את הבעיה, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

  1. ללחוץ מקש Windows + R. ונכנסים אפליקציית נתונים . ללחוץ להיכנס או לחץ בסדר .
    חלון הפעלה של appdata לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  2. מתיAppDataהספרייה נפתחת, נווט אל מקומי MicrosoftOutlook16 * .
  3. כעת אתר והסר הכל .xml קבצים.

לאחר שתעשה זאת, נסה להפעיל את Outlook שוב. משתמשים דיווחו כי הסרה קבצי .xml תיקן עבורם את הבעיה, אז הקפד לנסות אותה.

בפתרון שלנו, הראינו לך כיצד לפתור את הבעיה ב- Outlook 2016, אך הגישה צריכה להיות זהה לגירסאות ישנות יותר של Outlook.


16. השתמש רק בחשבון Exchange אחד

לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותהודעת שגיאה יכולה להופיע ב- Outlook אם אתה משתמש בשני חשבונות Exchange או יותר. זה באג מוזר, וכדרך לעקיפת הבעיה, משתמשים מציעים להשתמש רק בחשבון Exchange אחד באותו זמן.

לדבריהם, אתה יכול להשתמש בהרשאות כדי לגשת לחשבון השני, אך אם אתה מוסיף שני חשבונות או יותר, הודעת השגיאה תופיע. זה באג מוזר, אבל אני מקווה שמיקרוסופט תיקנה את זה עד עכשיו.


Outlook 2016 אינו תומך בהתקנה של חשבונות Exchange? עיין במדריך זה כדי לפתור את הבעיה תוך זמן קצר.


17. השתמש ב- scanpst.exe כדי לתקן את קובץ ה- OST שלך

משתמשים דיווחו על כךלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה יכולה להופיע אם קובץ ה- OST שלך פגום.

כדי לפתור את הבעיה, עליך להשתמשכלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס של מיקרוסופטידוע גם כ scanpst.exe . לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. פתח את ספריית ההתקנה של Office. כברירת מחדל, זה אמור להיות
    C: קבצי תוכנה (x86) MicrosoftOfficeOffice16.
  2. עכשיו אתר scanpst.exe ולהפעיל אותו.
  3. מתי כלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס של מיקרוסופט מתחיל, לחץ על לְדַפדֵף .
  4. כעת עליך לבחור את קובץ ה- OST או ה- PST שלך. אתה יכול למצוא את קובץ ה- OST בספריה זו:
    C: Usersyour_usernameMyDocumentsOutlookFiles

    באשר לקובץ .pst, הוא ממוקם ב

    C: Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook. אתה יכול להשתמש בכל אחד מהקבצים הללו לתהליך התיקון.
  5. לאחר שתבחר את הקובץ הרצוי לחץ על הַתחָלָה כפתור כדי לסרוק אותו.
  6. לאחר הסריקה תישאל אם ברצונך לתקן את הקובץ. לחץ על לְתַקֵן לַחְצָן. זכור כי ייתכן שתצטרך להפעיל את תהליך התיקון מספר פעמים אם ברצונך לתקן לחלוטין את כל השגיאות.

לאחר תיקון קובץ ה- OST שלך, הודעת השגיאה אמורה להיעלם ותוכל להשתמש ב- Outlook ללא בעיות.


18. השתמש ב- DNS של גוגל

לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותלפעמים שגיאה יכולה להופיע בגלל שלך DNS תְצוּרָה.

רוב המשתמשים משתמשים ב- DNS ברירת המחדל שלהם המסופק על ידי ספק שירותי האינטרנט שלהם, אך אם יש לך בעיה זו במחשב האישי שלך, ייתכן שתרצה לעבור ל- DNS של Google במקום זאת. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ לוח בקרה וללכת ל מרכז רשת ושיתוף .
    לוח הבקרה של מרכז רשת ושיתוף לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  2. בחלונית השמאלית לחץ על שינוי הגדרות מתאם .
    הגדרות מתאם סיכוי לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  3. חיבורי רשתכעת יופיע חלון. אתר את החיבור שלך, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר נכסים מהתפריט.
    מאפייני מתאם לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  4. כאשרנכסיםחלון נפתח, בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ולחץ על נכסים .
    פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 לא ניתן לפתוח את מערך התיקיות
  5. בחר השתמש בכתובות שרת ה- DNS הבאות אפשרות ולהגדירשרת DNS מועדףל 8.8.8.8 ושרת DNS חלופיל 8.8.4.4 . נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור שינויים.
    השתמש בשרת ה- dns הבא לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות ב- Outlook

אם שרת ה- DNS אינו מגיב ב- Windows 10, באפשרותך לתקן זאת על ידי ביצוע השלבים הפשוטים מ- המאמר הזה .


אינך יכול לשנות את כתובת ה- IP הסטטית ואת שרת ה- DNS ב- Windows 10? פעל לפי מדריך זה כדי לפתור את הבעיה.


לאחר שתגדיר את ה- DNS שלך, אתה רק צריך לשטוף אותו כדי להשלים את התהליך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. ללחוץ מקש Windows + X לפתוח תפריט Win + X ולבחור שורת פקודה (מנהל) . אםשורת פקודהאינו זמין, אתה יכול גם להשתמש פגז כוח במקום זאת.
    admin שורת הפקודה לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  2. מתישורת פקודהמתחיל, נכנס ipconfig / flushdns פקודה ולחץ להיכנס להפעיל אותו.

לאחר שתעשה זאת, ה- DNS שלך ישתנה וכל בעיה ב- Outlook צריכה להיפתר לחלוטין.

אם אתה מתקשה לגשת לשורת הפקודה כמנהל, מוטב שתסתכל מקרוב מדריך זה .


אם אינך יכול לשטוף את מטמון ה- Resolver DNS בחלון 10, עיין במדריך זה ותקן את הבעיה במהירות.


19. הפעל את Outlook כמנהל וכבה את מצב התאימות

מעטים המשתמשים שטוענים שאתה יכול לתקןלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה פשוט על ידי הפעלת Outlook כמנהל. אותם משתמשים טוענים גם כי בעיה זו נגרמת על ידי מצב תאימות, לכן וודא כי אינך משתמש בה עבור Outlook.

כדי לשנות הגדרות אלה, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

  1. אתר את קיצור הדרך של Outlook, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר נכסים מהתפריט.
    תפריט ההקשר של מאפיינים לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  2. עבור אל ה- תְאִימוּת לשונית ולבטל את הסימון הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור אוֹפְּצִיָה. עכשיו תבדוק הפעל תוכנית זו כמנהל מערכת אפשרות ולחץ על להגיש מועמדות ו בסדר כדי לשמור שינויים.
    הפעל תוכנית זו במצב תאימות לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

לאחר ביצוע שינויים אלה, נסה להפעיל את Outlook שוב ולבדוק אם הודעת השגיאה מופיעה שוב.

מספר משתמשים טוענים כי הפעלת מצב תאימות תוקנה להם את הבעיה, כך שאם אפשרות זו מושבתת, הקפד להפעיל אותה ובדוק אם היא פותרת את הבעיה.

שום דבר לא קורה כאשר אתה לוחץ על הפעל כמנהל? אל תדאג, יש לנו את תיקון נכון בשבילך.


למדו כל מה שיש לדעת על חשבון מנהל המערכת וכיצד תוכלו להפעיל / להשבית אותו ממש כאן!


20. התקן מחדש את Outlook והסר את הערכים שלה מהרישום

אם אתה מקבללא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה בעת ניסיון להפעיל את Outlook, ייתכן שתוכל לתקן את זה על ידי התקנה מחדש של Office. לשם כך, ראשית עליך להסיר את התקנת Office מהמחשב האישי שלך.

לאחר הסרת Office, הפעל מחדש את המחשב כדי לסיים את תהליך הסרת ההתקנה. זכור כי Outlook ישאיר ערכי רישום מסוימים לאחר שתסיר אותו, כך שתצטרך להסיר אותם באופן ידני. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ עורך רישום . לקבלת הוראות נוספות כיצד לעשות זאת, בדוק פתרון 13 .
  2. מתי עורך רישום נפתח, בחלונית השמאלית נווט אל
    HKEY_CURRENT_USERS תוכנת Microsoft Office

    לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- מִשׂרָד מקש ובחר לִמְחוֹק מהתפריט.
    delete registry לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

  3. כאשר מופיעה תיבת הדו-שיח לאישור, לחץ על כן .
    אישור מחיקת מקש לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  4. לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את המחשב האישי.

כאשר המחשב מופעל מחדש, יש להסיר את Outlook לחלוטין. עכשיו אתה רק צריך להתקין מחדש את Microsoft Office והבעיה צריכה להיות מתוקנת.

אם ברצונך להסיר התקנה מלאה של אפליקציה ב- Windows 10, עיין ב הרשימה הזו עם מסרי ההתקנה הטובים ביותר שתוכלו להשתמש בהם כיום.


רוצה לדעת כיצד להסיר שאריות תוכנה ב- Windows 10? עיין במדריך זה שיעזור לך לעשות בדיוק את זה.


21. השתמש ב- Microsoft Support Assistant Assistant

הודעת שגיאה זו יכולה להיות די מעצבנת והיא יכולה למנוע ממך להפעיל את Outlook. עם זאת, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה באמצעות הורדת עוזר התמיכה והשחזור של מיקרוסופט .

לטענת מיקרוסופט, כלי זה יכול לפתור בעיות שונות ב- Outlook, וכמה משתמשים טוענים שהוא תיקן להם את הבעיה. הכלי הוא לגמרי בחינם ופשוט לשימוש, אז הקפד לנסות אותו.


22. תקן את התקנת Office שלך

אםלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותהודעת השגיאה מופיעה ללא הרף, ייתכן שתוכל לתקן אותה על ידי תיקון התקנת Office שלך.

לפעמים ההתקנה שלך עלולה להיפגם, וכדי לפתור את הבעיה אתה צריך לתקן אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ לוח בקרה ונווט אל תוכניות ותכונות .
    תוכניות ותכונות לוח הבקרה לא ניתן לפתוח את מערך התיקיות
  2. מתי תוכניות ותכונות חלון נפתח, בחר מיקרוסופט אופיס מרשימת היישומים ולחץ על שינוי כפתור בחלק העליון.
    לשנות תוכניות ותכונות
  3. עכשיו בחר תיקון מהיר אוֹפְּצִיָה.
  4. בצע את ההוראות שעל המסך להשלמת התיקון.

לאחר תיקון התקנת Office שלך, הבעיה צריכה להיפתר והכל צריך לעבוד כרגיל.

ממשק מנוע ניהול אינטל status_device_power_failure

לא מצליחים לתקן את Office ב- Windows 10? סמוך עלינו שנפתור את הבעיה.


23. הגדר חשבון ברירת מחדל אחר

כמה משתמשים טוענים שהם תיקנו את השגיאה הזו פשוט על ידי בחירת חשבון ברירת מחדל אחר. אם יש לך רק חשבון דוא'ל אחד שהוקצה ל- Outlook, פתרון זה לא יעבוד עבורך, אז אתה כנראה צריך לדלג עליו.

אם יש לך מספר חשבונות דוא'ל שהוקצו ל- Outlook, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי בחירת חשבון ברירת מחדל אחר. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ לוח בקרה וללכת ל דואר> חשבונות דוא'ל .
  2. כעת אתה אמור לראות את כל חשבונות הדוא'ל הזמינים שלך. הגדר חשבון אחר כברירת מחדל ושמור שינויים.
  3. לאחר שתעשה זאת, נסה לגשת שוב ל- Outlook. זכור שאולי תצטרך להגדיר חשבון ברירת מחדל כמה פעמים לפני שתמצא את החשבון שעובד.

זוהי דרך לעקיפת הבעיה המוזרה, אך היא פועלת על פי המשתמשים, לכן הקפד לנסות זאת אם יש לך מספר חשבונות שנוספו ל- Outlook.


24. נקה אישורי Microsoft Office

לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות שגיאה פשוט על ידי הסרת אישורי Microsoft Office מה- מנהל אישורים .

מנהל האישורים מחזיק את כל הסיסמאות המקומיות שלך, וכדי לפתור את הבעיה, עליך להסיר אישורים עבור Microsoft Office. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

  1. ללחוץ מקש Windows + S ונכנסים תְעוּדָה . בחר מנהל אישורים מרשימת התוצאות.
    תוצאות חיפוש של מנהל אישורים לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  2. מתי מנהל אישורים נפתח, לחץ על אישורי חלונות .
    אישורי חלונות לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  3. לְאַתֵר הַשׁקָפָה אוֹ מיקרוסופט אופיס ברשימת האישורים ולחץ עליו.
  4. עכשיו בחר לְהַסִיר להסרת אישורים מהמחשב האישי שלך.
    הסר אישורים לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  5. כעת תופיע הודעת אישור. לחץ על כן להסרת האישורים.
    מחק אישורי כללי לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

לאחר שתסיר את האישורים, הבעיה צריכה להיפתר ותוכל להשתמש ב- Outlook ללא בעיות.


מנהל האישורים לא עובד ב- Windows 10? עיין במדריך פשוט זה כדי לפתור את הבעיה בקלות.


25. הפעל את Outlook במצב בטוח

משתמשים מעטים טוענים שתוכל לפתור בעיה זו פשוט על ידי הפעלת Outlook ב- מצב בטוח . Outlook משתמש גם בתוספות שונות, וכדי לפתור את הבעיה, ייתכן שיהיה עליך להשבית אותן.

זה פשוט יחסית ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. ללחוץ מקש Windows + R. ונכנסים Outlook / בטוח . ללחוץ להיכנס או לחץ בסדר .
    שיח הפעלת outlook לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות
  2. אם Outlook מתחיל במצב בטוח, עליך להשבית את התוספות שלך. לשם כך לחץ על קובץ> אפשרויות> תוספות .
  3. כעת לחץ על ה- ללכת כפתור לידנהל: הוסף הוסף .
  4. השבת את כל התוספות הזמינות ולחץ בסדר כדי לשמור שינויים.

לאחר השבתת התוספות, נסה להפעיל את Outlook שוב ולבדוק אם הבעיה עדיין מופיעה. משתמשים דיווחו על כך LABBYY FineReader התוספת הייתה הסיבה לבעיה זו, אז אם יש לך את זה, הקפד להשבית אותה ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

מרבית משתמשי Windows אינם יודעים כמה קל להוסיף מצב בטוח לתפריט האתחול. גלה כיצד אתה יכול לעשות זאת רק כמה צעדים .

אין לך מספיק אדים בדיסק

מצב בטוח לא עובד? אל תיבהל, מדריך זה יעזור לך לעבור את בעיות האתחול.


26. הסר את חשבון Outlook והסר את הקבצים שלו

לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה עלולה להופיע בגלל בעיות בפרופיל Outlook שלך. כדי לפתור את הבעיה, המשתמשים מציעים להסיר את הפרופיל שלך ואת קובץ ה- OST שלו. זה פשוט יחסית ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. הסר את חשבון הדוא'ל שלך ב- Outlook.com.
  2. לאחר שתעשה זאת, עליך להסיר את קובץ ה- OST שלו. לשם כך, נווט אל
    C: Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook

    ספריה, אתר את קובץ ה- OST ומחק אותו.

  3. לאחר שתעשה זאת, צור מחדש את חשבון הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook.

זהו פיתרון פשוט, ומעטים מהמשתמשים דיווחו כי הוא עובד עבורם, לכן הקפד לנסות זאת. כמה משתמשים טוענים שאתה יכול לבצע פתרון זה מבלי להסיר את חשבון הדוא'ל שלך.

לדבריהם, אתה רק צריך למחוק את קובץ ה- OST המשויך לחשבונך, ו- Outlook ישחזר אותו באופן אוטומטי.

חלק מהמשתמשים ממליצים למחוק את כל קבצי ה- OST מאחר וייתכן שחשבון דוא'ל אחר גורם לבעיה זו.


27. עצור את כל תהליכי Outlook הפועלים ברקע

לדברי משתמשים, בעיה זו יכולה להופיע אם תהליך Outlook פועל ברקע.

עקב שגיאות מסוימות, ייתכן ש- Outlook פועל ברקע ללא ידיעתך, וזה עלול לגרוםלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה להופעה.

כדי לפתור את הבעיה, עליך לסיים את תהליך Outlook באמצעות מנהל משימות . לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ מנהל משימות . אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה Ctrl + Shift + Esc על שלך מקלדת .
  2. מתימנהל משימותנפתח, חפש את Outlook בתהליכיםהכרטיסייה. אם אתה לא מוצא את זה, עבור אל פרטים הכרטיסייה וחפש את הַשׁקָפָה תהליך. לאחר איתור התהליך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר סיום משימה מהתפריט.
    משימת סיום של מנהל המשימות

זכור כי זוהי רק דרך לעקיפת הבעיה, כך שתצטרך לחזור עליה בכל פעם שהבעיה מתרחשת.

לא מצליח לפתוח את מנהל המשימות? אל תדאג, יש לנו את פיתרון נכון בשבילך.


Windows לא יסיים משימה במנהל המשימות? סמוך עלינו שנפתור את הבעיה.


28. השתמש בפרמטר / resetnavpane

משתמשים מעטים דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה פשוט באמצעות / resetnavpane פָּרָמֶטֶר. נראה כי הבעיה נגרמה על ידי חלונית ניווט ב- Outlook, וגורמת לבעיה זו להתרחש.

כדי לתקן את זה, עליך לאפס את חלונית הניווט שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. ללחוץ מקש Windows + R. לפתוח אתלָרוּץשיח.
  2. כאשרלָרוּץתיבת הדו-שיח נפתחת, נכנסת Outlook.exe / resetnavpane פקודה. ללחוץ להיכנס או לחץ בסדר להפעיל אותו.
    חלון הפעלה outlook.exe / resetnavpane לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

לאחר הפעלת פקודה זו, חלונית הניווט שלך תתאפס לברירת המחדל, ואני מקווה שהבעיה תיפתר.


29. סגור את יישום Lync

לדברי משתמשים, אפליקציות צד שלישי יכולות להפריע ל- Outlook ולגרוםלא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשְׁגִיאָה. מספר משתמשים הסיקו כי הגורם לשגיאה זו הוא יישום Lync.

כדי לפתור את הבעיה, עליך לסגור יישום זה ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. אם הבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שתצטרך להסיר את Lync כדי לפתור את הבעיה.


30. וודא שהנתיב לקובץ .pst נכון

משתמשים רבים דיווחו על בעיה זו מכיוון שהדרך לקובץ ה- PST שלהם אינה נכונה. משתמשים מסוימים מעדיפים לשמור קובץ זה במיקום אחר, וזה יכול לגרום להופעת הבעיה.

כדי לפתור את הבעיה, עליך לנווט אל דוֹאַר הגדרות בלוח בקרהוהגדר את הנתיב הנכון לקבצי ה- PST שלך. לאחר שתעשה זאת, הבעיה צריכה להיפתר ותוכל להשתמש ב- Outlook ללא בעיות.


31. אפשר IPv6

לדברי המשתמשים,לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה יכולה להופיע אם IPv6 אינו מופעל עבור חיבור הרשת שלך. כדי לפתור את הבעיה, עליך להפעיל אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. נווט אל מרכז רשת ושיתוף ופתח את חלון המאפיינים של החיבור שלך. לקבלת הוראות נוספות כיצד לעשות זאת, בדוק פתרון 18 .
  2. כאשרנכסיםחלון נפתח, אתר פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP / IPv6) ולבדוק את זה. עכשיו לחץ בסדר כדי לשמור שינויים.
    מאפייני enthernet פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 לא ניתן לפתוח את מערך התיקיות

ברגע שתפעיל את IPv6 הבעיה אמורה להיעלם.


32. הפעל השתמש במצב חילופי מטמון

לדברי משתמשים, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי הפעלתהשתמש בתכונת מצב חילופי מטמון. כדי להפעיל אפשרות זו, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

  1. לך ל לוח בקרה> דואר> חשבונות דוא'ל .
  2. בחר את החשבון הבעייתי ולחץ על שינוי .
  3. כעת נווט אל הגדרות לא מקוונות ולבדוק השתמש במצב חילופי מטמון .

לאחר הפעלת תכונה זו, הבעיה צריכה להיפתר ותוכל להשתמש ב- Outlook ללא בעיות. מעטים המשתמשים שמציעים להפעיל הורד תיקיות משותפות ו הורד תיקיה ציבורית גם אפשרויות, אז אולי כדאי לך לנסות את זה.


33. מחק את מפתח Outlook מהרישום שלך

לדברי המשתמשים,לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה יכולה להופיע אם מפתח Outlook שלך פגום. כדי לפתור את הבעיה, עליך לפתוח את עורך הרישום ולמחוק את המפתח הבעייתי. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ עורך רישום .
  2. בחלונית השמאלית, נווט למפתח זה
    HKEY_CURRENT_USERS תוכנה Microsoft Office 15.0OutlookProfilesOutlook

    זכור שלעתים ניתן לקרוא למפתח זהפרופיל Outlook המוגדר כברירת מחדלבמקום זאת.

  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- הַשׁקָפָה מקש ובחר לִמְחוֹק מהתפריט. כאשר מופיעה הודעת האישור, לחץ על כן .
  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- פרופילים מקש ובחר חדש> מפתח מהתפריט. להיכנס הַשׁקָפָה כשם המפתח החדש.
    רישום מפתח חדש לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות

לאחר שתעשה זאת, אתה רק צריך להפעיל את Outlook שוב והבעיה צריכה להיפתר לחלוטין.

אם ברצונך למנוע גישה לכלי עריכת רישום ב- Windows 10, בדוק זאת מדריך ייעודי שיעזור לך לעשות את זה.


34. שנה את הערך של DWORD AllowUnregisteredMapiServices

משתמשים מעטים טוענים כי בעיה זו מתרחשת עקב AllowUnregisteredMapiServices DWORD ברישום שלך. ככל הנראה, יש בעיה בשירות DWORD ו- iCloud זה שגורם להופעת השגיאה.

כדי לתקן את זה, עליך לפתוח את עורך הרישום ולשנות את המפתח הזה. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. לִפְתוֹחַ עורך רישום .
  2. בחלונית השמאלית, נווט אל
    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookSecurity

    מפתח זה עשוי להיות שונה במקצת בהתאם לגירסת Outlook שבה אתה משתמש.

  3. ברגע שאתה מנווט אלבִּטָחוֹןמפתח, בחלונית הימנית חפש אפשר UnRegisteredMapiServices DWORD. לחץ לחיצה כפולה אפשר UnRegisteredMapiServices DWORD כדי לפתוח את המאפיינים ולהגדיר את המאפיינים שלהנתוני ערךעד 1. לחץ בסדר כדי לשמור שינויים.

אם אין לך מפתח זה ו- DWORD זמינים ברישום שלך, ייתכן שיהיה עליך ליצור אותם באופן ידני ואז לערוך אותם. שינוי הרישום הוא הליך מתקדם, כך שאם אינך מרגיש בנוח עם זה, כדאי לך לדלג על פתרון זה.


לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיותשגיאה יכולה למנוע ממך להשתמש ב- Outlook, אך אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו באמצעות אחד הפתרונות שלנו.

אם יש לך הצעות או שאלות אחרות, אל תהסס להשאיר אותן בסעיף ההערות שלמטה ואנחנו בטוח נבדוק אותן.

שאלות נפוצות: למידע נוסף על בעיות Outlook וכיצד לתקן אותן

  • כיצד מתקנים את קבוצת התיקיות לא ניתן לפתוח?

כצעד ראשון, אתה יכול לצאת מ- iCloud כדי להטעות את השגיאה הזו. לשם כך, סגור לחלוטין את Outlook והפעל את ה- iCloud מתפריט התחל, ואז לחץ על ה-התנתקלַחְצָן. לבחורלִמְחוֹקאנשי קשר, לוח שנה ומשימות מהמחשב שלך כאשר תתבקש והיכנס שוב ל- iCloud. לחלופין, תוכל ליצור פרופיל Outlook חדש.

  • האם לא ניתן לפתוח את קבוצת התיקיות של Outlook?

אם הפתרונות שלעיל לא פתרו זאת, נסה למחוק את חשבונך מיישום הדואר והסר קבצי XML מספריית Outlook. לשם כך, לחץ על מקש Windows + R והזן AppData. כאשר ספריית AppData נפתחת, נווט אל LocalMicrosoftOutlook16 *, אתר והסר את כל קבצי ה- XML.

  • האם אוכל להסיר את התקנת Outlook ולהתקין אותו מחדש?

כן, פשוט פתח את לוח הבקרה -> תוכניות ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Microsoft Office / Outlook. לאחר מכן לחץ על הלחצן שנה ובחר בלחצן התקן מחדש או תיקון. עקוב אחר ההנחיות המופיעות על המסך להשלמת התהליך.