הייתה בעיה ברכישת האישור האישי של Skype בנושא [FIX]

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות



There Was Problem Acquiring Personal Certificate Skype Issue



בעיית בעיה בסקייפ ברכישת אישור אישי כדי לפתור בעיות שונות במחשב, אנו ממליצים על כלי התיקון למחשב Restoro: תוכנה זו תתקן שגיאות נפוצות במחשב, תגן עליך מפני אובדן קבצים, תוכנות זדוניות, כשל חומרה ותייעל את המחשב שלך לביצועים מקסימליים. תקן בעיות במחשב והסר וירוסים כעת בשלושה שלבים פשוטים:
  1. הורד את כלי התיקון למחשב Restoro שמגיע עם פטנט טכנולוגיות (פטנט זמין כאן ).
  2. נְקִישָׁה התחל סריקה כדי למצוא בעיות של Windows שעלולות לגרום לבעיות במחשב.
  3. נְקִישָׁה תיקון הכל כדי לפתור בעיות המשפיעות על אבטחת המחשב וביצועיו
  • Restoro הורדה על ידי0קוראים החודש.

חלק ממשתמשי Windows 10 דיווחו כי חוו בעיה בעת ניסיון להיכנס באמצעות Skype for Business (Office 365). הודעת השגיאה הייתה בעיה ברכישת אישור אישי הנדרש בכניסה. אם הבעיה נמשכת, פנה לצוות התמיכה שלך קופץ, וחוסם גישה לחשבונות Skype for Business שלהם.



כך משתמש אחד מתאר הבעיה הזו:

עבדתי עם משתמש על בעיה עם סקייפ לעסקים מקוונים די הרבה זמן ואני לא מצליח להבין את זה. [...]
מקרה: המשתמש אינו מסוגל להיכנס ל- skype לעסקים, עם הודעת השגיאה הבאה: 'הייתה בעיה ברכישת אישור אישי בכניסה. אם הבעיה נמשכת, אנא פנה לצוות התמיכה שלך.'

בעיה זו עלולה להיגרם כתוצאה מהתנגשויות תוכנה או אישורים.



כדי לתקן את בעיית הכניסה הזו הצלחנו להמציא סדרה של תיקונים.

פתרונות לתיקון בעיות באישור הכניסה של Skype

1. מחק את פרטי הכניסה

  1. בחלון הכניסה של Skype for Business לחץ מחק את פרטי הכניסה שלי הייתה בעיה ברכישת האישור האישי סקייפ
  2. פעולה זו מוחקת את הסיסמה השמורה, האישורים והגדרות החיבור שלך
  3. לאחר מכן, עליך להזין את פרטי החשבון ולראות אם אתה יכול להתחבר.

2. שטוף מטמון DNS

  1. פתח את שורת הפקודה (הפעל כמנהל)> הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
    ipconfig
    / flushdns
  2. המתן עד לסיום התהליך ואז סגור את CMD.

ייתכן שחומת האש של Windows 10 חוסמת גם את סקייפ. למד כיצד לבטל את החסימה כאן.

ff14 לא מצליח להשלים את בדיקת הגרסאות

3. בצע שינויים באמצעות עורך הרישום

  1. לחץ על מקש הלוגו של Windows + R במקלדת> הקלד רגדיט ולחץ על Enter כדי לפתוח את עורך הרישום
  2. מצא את נתיב הרישום הבא: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyMachineGuid הייתה בעיה ברכישת האישור האישי סקייפ
  3. לחץ פעמיים על MachineGuid > אם הערך מכיל רשימת מספרים ואותיות בסוגריים - למשל {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - למחוק את זה
  4. סגור את עורך הרישום> הפעל מחדש את Lync ונסה להיכנס ל- Skype for Business.

4. בצע כמה שלבים לפתרון בעיות עבור Lync 2010 ו- Lync 2013

אם אתה עדיין משתמש ב- Lync, כך תוכל לפתור בעיה זו:



  1. אתר את תיקיית נתוני האפליקציה: % LOCALAPPDATA% MicrosoftCommunicator
  2. מחק את התיקיה המכילה מידע המשויך לכתובת הדוא'ל שלך
  3. הפעל מחדש את Lync ונסה להיכנס באמצעות Skype for Business

אם אתה משתמש ב- Lync 2010, מחק את האישור האישי לפי השלבים הבאים:

  1. לחץ על מקש הלוגו של Windows + R במקלדת> הקלד certmgr.msc ולחץ על Enter
  2. במנהל האישורים לחץ כדי להרחיב אישי > תעודות
  3. לחץ למיון לפי הונפק על ידי עמודה> אתר את בעיות האישור על ידי שרת התקשורת
  4. בדוק אם האישור קיים ואיננו פג
  5. מחק את האישור> נסה להיכנס ל- Skype for Business.

אם נראה ששום דבר לא עוזר, נסה להגיע אל מרכז תמיכה בדף האינטרנט הרשמי של מיקרוסופט והודיעו להם על הבעיה.

ספר לנו בסעיף ההערות אם אתה מאמין במאמר זה והיית מסוגל לתקן את השגיאה. הייתה בעיה ברכישת שגיאת Skype האישור האישי.

קרא גם: